Terma & Syarat 123 jav – Peraturan & Polisi Platform Pertaruhan Malaysia

Terma dan Syarat ini terpakai untuk semua pengguna platform 123 jav di Malaysia, merangkumi semua perkhidmatan termasuk taruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, e-sukan, roulette, dan semua promosi atau bonus yang ditawarkan dari semasa ke semasa. Dokumen ini boleh dikemaskini pada bila-bila masa dan adalah tanggungjawab ahli untuk menyemaknya secara berkala.

Untuk menjadi ahli 123 jav, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. 123 jav berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa semasa tempoh keahlian anda.

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. Pendaftaran oleh individu bawah umur adalah dilarang sama sekali.
• Anda mestilah seorang warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia pada masa pendaftaran.
• Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun — walaupun menggunakan nama, nombor telefon atau e-mel berbeza — adalah pelanggaran terma yang serius.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu boleh menyebabkan akaun ditutup dan semua baki dilucuthak.
• Anda bertanggungjawab penuh untuk memastikan nama bank atau e-wallet yang didaftarkan adalah atas nama anda sendiri. Akaun pihak ketiga tidak dibenarkan untuk tujuan pengeluaran.
• Pekerja, kontraktor, rakan kongsi, dan ahli keluarga terdekat kakitangan 123 jav tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli biasa.
• Pendaftaran akaun menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain, atau mana-mana cara penipuan adalah pelanggaran serius yang boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

2.1 Kaedah Deposit

Platform 123 jav menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah sahaja. Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan daripada pembekal perkhidmatan pembayaran.

2.2 Peraturan Pengeluaran

• Had pengeluaran minimum ialah RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau e-wallet yang atas nama ahli yang sama seperti yang didaftarkan dalam akaun 123 jav.
• Sebelum pengeluaran pertama, ahli mungkin dikehendaki menyerahkan dokumen pengesahan identiti (Kad Pengenalan Malaysia) untuk tujuan KYC (Know Your Customer).
• Deposit yang belum digunakan untuk bermain sekurang-kurangnya sekali boleh dikenakan semakan sebelum dibenarkan untuk pengeluaran.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 10 minit untuk jumlah di bawah RM 10,000. Jumlah melebihi RM 10,000 mungkin memerlukan masa sehingga 24 jam untuk semakan keselamatan.
• 123 jav berhak menahan pengeluaran sementara semasa penyiasatan sekiranya ada aktiviti mencurigakan dikesan dalam akaun.

123 jav menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan peraturan khusus yang dipaparkan bersama setiap tawaran. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai untuk semua jenis bonus.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Syarat rollover bonus mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada wang bonus boleh dibuat. Syarat rollover dinyatakan dengan jelas pada setiap halaman promosi.
• Bonus Selamat Datang hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Ahli yang pernah mempunyai akaun 123 jav sebelum ini tidak layak menuntut bonus ini.
• Pertaruhan antara ahli (match betting) atau penggunaan strategi arbitraj untuk memenuhi syarat rollover adalah dilarang dan boleh menyebabkan bonus dibatalkan.
• 123 jav berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya didapati berlaku penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
• Membuka akaun baharu semata-mata untuk menuntut bonus dianggap sebagai penipuan bonus dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

Peraturan berikut terpakai untuk semua jenis pertaruhan di platform 123 jav — merangkumi taruhan sukan, kasino langsung, slot, roulette, e-sukan, dan semua permainan lain.

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad. 123 jav tidak akan membatalkan pertaruhan yang sah atas permintaan ahli melainkan terdapat ralat teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku ralat teknikal semasa permainan (gangguan sambungan, gangguan pelayan, dll), 123 jav akan menyelesaikan kes tersebut berdasarkan rekod sistem dan polisi yang ditetapkan.
• Pertaruhan pada acara sukan — termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, NBA, dan e-sukan — tertakluk kepada peraturan khusus yang boleh dilihat di bahagian sukan masing-masing.
• Untuk pertaruhan in-play (live betting), odds boleh berubah pada bila-bila masa sebelum pertaruhan disahkan. Pertaruhan hanya sah selepas pengesahan sistem dipaparkan.
• Sekiranya perlawanan sukan ditangguhkan, dibatalkan, atau tidak diselesaikan mengikut jadual (kurang dari tempoh minimum yang ditetapkan), semua pertaruhan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• 123 jav berhak membatalkan pertaruhan yang didapati mengambil kesempatan daripada kesalahan odds (error odds) dan odds yang jelas luar biasa rendah.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau kaedah penipuan lain untuk mengeksploitasi sistem pertaruhan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk merahsiakan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• 123 jav tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, atau mana-mana saluran komunikasi lain. Berhati-hati dengan percubaan pancingan data (phishing).
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk deposit, pertaruhan, dan pengeluaran — adalah tanggungjawab anda. Sekiranya anda mengesyaki penggunaan tanpa kebenaran, hubungi kami segera.
• Anda disyorkan untuk mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda untuk perlindungan tambahan.
• Jangan akses akaun 123 jav anda menggunakan Wi-Fi awam yang tidak dilindungi atau peranti yang dikongsi dengan orang lain.
• Sekiranya anda lupa kata laluan, gunakan fungsi "Lupa Kata Laluan" di halaman log masuk. Pasukan sokongan tidak akan memberikan akses semula tanpa melalui proses pengesahan identiti yang betul.

123 jav berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab tertentu. Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri.

6.1 Penutupan oleh 123 jav

• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun untuk tujuan apa pun.
• Pembekalan maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Penggunaan bot, perisian curang, atau eksploitasi pepijat (bug) sistem.
• Penipuan bonus atau colusi antara ahli.
• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

6.2 Penutupan oleh Ahli

• Ahli boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 123 jav melalui live chat atau e-mel.
• Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak boleh dikeluarkan mengikut polisi pengeluaran yang berlaku.
• Ahli yang menutup akaun atas sebab pengecualian kendiri (ketagihan pertaruhan) boleh meminta larangan kekal yang tidak boleh dibatalkan.

123 jav komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal penggunaan platform.

• Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
• Ahli boleh menetapkan had kerugian untuk menghalang kerugian melebihi jumlah tertentu dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Pilihan rehat bermain (cooling-off period) tersedia dari 24 jam hingga 6 minggu — akaun akan digantung sementara tanpa boleh log masuk.
• Ahli yang memerlukan rehat panjang boleh memohon pengecualian kendiri selama 6 bulan, 1 tahun, atau kekal.
• Selama tempoh pengecualian kendiri, ahli tidak boleh membuat akaun baharu di 123 jav. Sebarang percubaan untuk berbuat demikian merupakan pelanggaran terma.
• Jika anda berasa pertaruhan mula mempengaruhi kehidupan harian, kewangan, atau hubungan anda, dapatkan bantuan segera melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

• 123 jav berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Tarikh kemaskini terkini akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen.
• Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 123 jav selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Untuk pindaan yang signifikan yang menjejaskan hak asas ahli, 123 jav akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

• Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan akaun, pertaruhan, atau transaksi, ahli hendaklah menghubungi pasukan sokongan 123 jav terlebih dahulu melalui live chat atau e-mel support@123jav.run.
• Pasukan sokongan akan berusaha menyelesaikan sebarang pertikaian dalam masa 5 hari bekerja daripada tarikh laporan diterima.
• Keputusan 123 jav dalam semua pertikaian yang berkaitan dengan permainan, pertaruhan, bonus, atau interpretasi terma adalah muktamad dan mengikat.
• Untuk aduan rasmi yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan, ahli boleh mengemukakan aduan bertulis kepada bahagian pengurusan melalui e-mel rasmi yang diberikan.
• Semua pertikaian tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan bidang kuasa mahkamah Malaysia.

• Platform 123 jav disediakan atas asas "seadanya". Walaupun kami berusaha memastikan ketersediaan berterusan, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat teknikal atau gangguan.
• 123 jav tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, masalah sambungan internet, atau kegagalan peranti di pihak ahli.
• Semua aktiviti pertaruhan dilakukan atas risiko ahli sendiri. 123 jav tidak membuat sebarang jaminan tentang keputusan atau hasil pertaruhan.
• Maklumat yang disediakan di platform ini adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan bukan nasihat kewangan atau pelaburan.
• Pertaruhan boleh menyebabkan ketagihan. Pastikan anda sentiasa bermain dalam had kemampuan anda dan dapatkan bantuan sekiranya diperlukan.

📬 Hubungi Kami Berkaitan Terma & Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat 123 jav, sila hubungi kami melalui saluran berikut: