Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi 123 jav dan cara kami menguruskan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform 123 jav, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sila baca dengan teliti — ini adalah dokumen penting yang melindungi hak privasi anda sebagai ahli kami di Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 123 jav — termasuk platform web, semua bahagian permainan (slot, kasino langsung, taruhan sukan, e-sukan, roulette), proses pendaftaran, transaksi kewangan, dan semua komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Jika terdapat sebarang perubahan pada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
1
Pengenalan & Skop Dasar Privasi
123 jav ialah platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami serius dalam memastikan privasi setiap ahli kami dihormati dan dilindungi pada setiap masa. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
- Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, menggunakan mana-mana perkhidmatan, atau sekadar melawat laman web 123 jav.
- Penggunaan berterusan platform 123 jav selepas sebarang kemaskini pada dasar ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
- Kami bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.
- Asas undang-undang bagi pemprosesan data kami ialah: persetujuan anda, pelaksanaan kontrak perkhidmatan, kepentingan sah perniagaan, dan kewajipan undang-undang.
2
Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
123 jav mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — terus daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan, secara automatik melalui teknologi platform, dan dalam beberapa kes terhad, daripada sumber pihak ketiga yang sah.
| Kategori Data | Butiran | Tujuan Utama |
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor Kad Pengenalan Malaysia, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (TnG, GrabPay, Boost dll), rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran dalam RM |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan (slot, kasino, sukan, e-sukan), kemenangan & kekalahan | Penyampaian perkhidmatan, audit keadilan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi, log akses | Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki prestasi, kuki kefungsian | Pengalaman pengguna, analitik laman web |
Peringatan: 123 jav tidak pernah meminta maklumat kad kredit/debit secara langsung melalui laman web kami. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
3
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang bagaimana 123 jav menggunakan maklumat peribadi anda.
- Penyampaian Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit melalui TnG/GrabPay/DuitNow dan pengeluaran kemenangan dalam RM.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan ancaman keselamatan siber terhadap akaun anda.
- Sokongan Pelanggan: Memberikan respons kepada pertanyaan, aduan, atau permintaan yang anda hubungi melalui live chat, WhatsApp, atau e-mel sokongan kami.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering), dan kewajipan pelaporan undang-undang lain yang berkuat kuasa di Malaysia.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman bermain, prestasi platform, dan pembangunan ciri baharu.
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus terbaru, dan tawaran khas — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menyediakan bantuan yang sesuai jika diperlukan.
- 123 jav tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif ketara kepada anda tanpa semakan manusia.
4
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
123 jav tidak menjual data anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform secara sah, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi — dan kami ingin bersikap telus sepenuhnya tentang perkara ini.
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran seperti pembekal Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
- Pembekal Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan Playtech untuk tujuan penyampaian permainan dan pengesahan keadilan.
- Pembekal Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang dilesenkan untuk memenuhi keperluan pematuhan.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: 123 jav akan mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk mencegah aktiviti haram.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset, data ahli mungkin dipindahkan dengan syarat penerima terikat dengan dasar privasi yang setara atau lebih ketat.
- Semua pihak ketiga yang menerima data daripada 123 jav terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
5
Langkah-langkah Keselamatan Data
Kami mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi data anda. Berikut adalah lapisan keselamatan yang 123 jav laksanakan untuk melindungi maklumat peribadi anda.
🔐
Penyulitan SSL 256-bit
Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 123 jav disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol TLS terkini.
🛡️
Tembok Api Bertingkat
Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh sistem tembok api bertahap enterprise dengan pemantauan pencerobohan masa nyata.
🔍
Audit Keselamatan Berkala
Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh firma keselamatan bebas bertauliah.
👁️
Pemantauan 24/7
Sistem pengesanan ancaman aktif memantau semua aktiviti platform sepanjang masa untuk mengenal pasti sebarang akses mencurigakan.
Prosedur Kebocoran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, 123 jav komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengetahui tentang pelanggaran tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data. Pemberitahuan akan diberikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.
6
Hak Privasi Anda sebagai Ahli 123 jav
Mengikut PDPA 2010 Malaysia dan amalan terbaik privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 123 jav.
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 30 hari.
Hak Pembetulan
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Hak Pemadaman
Mohon pemadaman data anda jika tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpannya.
Hak Membantah
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung — permohonan akan diproses serta-merta.
Hak Hadkan Pemprosesan
Minta 123 jav menghentikan sementara pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.
Hak Mudah Alih Data
Terima salinan data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan jika perlu.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di support@123jav.run dengan tajuk "Permintaan Privasi Data". Sertakan nombor akaun dan pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja.
7
Kuki & Teknologi Penjejakan
Laman web 123 jav menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya.
Kuki Wajib (Tidak boleh dimatikan)
Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk, sesi bermain, keselamatan transaksi. Tanpa kuki ini, platform tidak boleh berfungsi dengan betul.
Kuki Prestasi & Analitik
Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan, dan butang yang diklik. Data ini digunakan secara agregat untuk menambah baik platform.
Kuki Kefungsian
Mengingat pilihan anda — bahasa pilihan, tetapan paparan, pilihan permainan kegemaran — supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Kuki Pemasaran (Pilihan — boleh dimatikan)
Digunakan untuk menyampaikan promosi dan tawaran yang relevan. Anda boleh mematikan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform 123 jav.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi pelayar (Chrome, Firefox, Safari) yang anda gunakan.
Platform 123 jav adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dihapus dari sistem kami. Jika anda mendapati seorang kanak-kanak menggunakan platform ini, sila hubungi kami segera di support@123jav.run.
9
Perubahan pada Dasar Privasi Ini
- 123 jav berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang, atau perkembangan teknologi baharu.
- Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen akan diubah untuk mencerminkan kemaskini terkini.
- Untuk perubahan yang ketara dan yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, 123 jav akan memberitahu anda secara proaktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Penggunaan berterusan platform 123 jav selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
- Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan, untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.
10
Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 123 jav mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Kami komited untuk memberikan respons dalam masa yang munasabah.
E-mel Rasmi
support@123jav.run
Masa respons: < 24 jam
Live Chat
Tersedia 24/7
Masa respons: < 3 minit
WhatsApp
Malaysia sahaja
Hari bekerja, 9am–10pm
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara 123 jav mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi Malaysia. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu agar kami berpeluang menyelesaikan isu tersebut secara terus.